Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. március 10.

Ez az Adatvédelmi Irányelv leírja, hogy a Kiskedves (a továbbiakban: "Oldal", "mi", "nekünk", "minket") hogyan gyűjti, használja fel és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja az oldalt, igénybe veszi a szolgáltatásainkat, vagy vásárlást hajt végre a kiskedves.hu webhelyen (a továbbiakban: "Oldal"), illetve más módon kommunikál velünk az Oldallal kapcsolatban (együttesen: "Szolgáltatások"). Jelen Adatvédelmi Irányelv szempontjából az "Ön" és "Öné" kifejezések Önt, mint a Szolgáltatások felhasználóját jelölik, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, webhelylátogató vagy más, akinek adatait az Adatvédelmi Irányelv alapján gyűjtöttük össze.

Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót.

Változások ebben az Adatvédelmi Tájékoztatóban

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót, beleértve a gyakorlataink változásait vagy más működési, jogi vagy szabályozási okokat. A módosított Adatvédelmi Tájékoztatót közzétesszük az Oldalon, frissítjük az "Utoljára frissítve" dátumot, és megteszünk minden egyéb, az alkalmazandó jog által előírt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében különböző forrásokból gyűjtünk személyes adatokat Önről, ahogyan az alább részletezve van. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk változnak attól függően, hogy Ön hogyan lép velünk kapcsolatba.

Az alábbi konkrét felhasználási célokon túl felhasználhatjuk az Önről gyűjtött információkat arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, vagy fejlesszük a Szolgáltatásokat, megfeleljünk bármilyen alkalmazandó jogi kötelezettségnek, érvényesítsük az alkalmazandó szolgáltatási feltételeket, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink, és a felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogy hogyan lép kapcsolatba az Oldalunkkal és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes adatok" kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják, kapcsolódnak Önhöz, leírják Önt, vagy összefüggésbe hozhatók Önnel. Az alábbi szakaszok ismertetik az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Azok az információk, amelyeket Ön közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül küld be nekünk, a következőket tartalmazhatják:

• Kapcsolattartási adatok, például az Ön neve, címe, telefonszáma és e-mail címe.
• Rendelési adatok, például az Ön neve, számlázási címe, szállítási címe, fizetési visszaigazolás, e-mail címe és telefonszáma.
• Fiókadatok, például a felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések és egyéb, a fiók biztonságához használt információk.
• Ügyfélszolgálati információk, például azok az információk, amelyeket Ön választ, hogy belefoglaljon a velünk folytatott kommunikációba, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül megadjon nekünk bizonyos adatokat önmagáról. Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, de ez megakadályozhatja, hogy használja vagy hozzáférjen ezekhez a funkciókhoz.

Használatra vonatkozóan gyűjtött információk

Automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat az Ön Szolgáltatásokkal való interakciójáról ("Használati adatok"). Ehhez használhatunk sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik"). A Használati adatok tartalmazhatják az Oldalunk és az Ön fiókjának elérésére és használatára vonatkozó információkat, például eszközinformációkat, böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatra vonatkozó adatokat, az IP-címét, valamint egyéb információkat, amelyek a Szolgáltatásokkal való interakciójával kapcsolatosak.

Harmadik felektől származó információk

Végül harmadik felektől is szerezhetünk információkat Önről, beleértve azokat a beszállítókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetnek adatokat, például:

• Az Oldalunkat és Szolgáltatásainkat támogató cégek, például a Shopify. Fizetési feldolgozóink, akik fizetési információkat gyűjtenek (például bankszámlaadatok, hitel- vagy betéti kártyaadatok, számlázási cím) annak érdekében, hogy feldolgozzák a fizetését, teljesítsék a rendeléseit, és az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsák, az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében.
• Amikor meglátogatja az Oldalunkat, megnyitja vagy kattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online követési technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztő készletek, harmadik fél könyvtárak és sütik használatával.

A harmadik felektől származó minden információt a jelen Adatvédelmi Irányelv szerint kezelünk. További információkat a "Harmadik felek webhelyei és hivatkozások" című szakaszban talál.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Az Ön személyes adatait arra használjuk fel, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat, ezzel teljesítve a szerződésünket, beleértve a fizetések feldolgozását, a rendelései teljesítését, értesítések küldését a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldésekkel, cserékkel vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatban, a fiók létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék megkönnyítését, valamint a fiókjához kapcsolódó egyéb funkciókat és szolgáltatásokat.
• Marketing és hirdetés. Az Ön személyes adatait marketing és promóciós célokra is felhasználhatjuk, például marketing, hirdetési és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, illetve hirdetések megjelenítésére termékekről vagy szolgáltatásokról. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat és a hirdetéseket jobban az Ön igényeire szabjuk az Oldalunkon és más weboldalakon. Ha Ön az EGT területén él, az adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Biztonság és csalás megelőzése. Az Ön személyes adatait a lehetséges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy intézkedések megtételére használjuk fel. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókhozzáférési adatai biztonságának megőrzéséért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg a felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait másokkal. Ha úgy véli, hogy a fiókja veszélybe került, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön az EGT területén él, az adatkezelési tevékenységek jogalapja a weboldalunk biztonságának megőrzéséhez fűződő jogos érdekünk, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Kapcsolattartás és szolgáltatásfejlesztés. Az Ön személyes adatait arra használjuk fel, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és fejlesszük a Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünkben áll annak érdekében, hogy Önnek választ adjunk, hatékony szolgáltatást nyújtsunk, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Sütik

Mint sok más weboldal, mi is használunk Sütiket az Oldalunkon. A Shopify által működtetett áruházunkhoz kapcsolódó Sütikkel kapcsolatos konkrét információkat itt találja: https://www.shopify.com/legal/cookies. A Sütiket arra használjuk, hogy működtessük és fejlesszük az Oldalunkat és a Szolgáltatásainkat (beleértve az Ön műveleteinek és beállításainak megjegyzését), hogy elemzéseket végezzünk, és jobban megértsük a felhasználói interakciókat a Szolgáltatásokkal (jogos érdekünk a Szolgáltatások irányítása, fejlesztése és optimalizálása érdekében). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezhetjük a Sütik használatát az Oldalunkon, hogy jobban testreszabhassák a szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket az Oldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de dönthet úgy, hogy a böngésző beállításain keresztül eltávolítja vagy elutasítja a Sütiket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Sütik eltávolítása vagy blokkolása negatív hatással lehet a felhasználói élményre, és okozhatja, hogy a Szolgáltatások egy része, beleértve bizonyos funkciókat és általános működést, hibásan működjön, vagy már nem legyen elérhető. Emellett a Sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen az adataink megosztását harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Személyes adatok közzététele

Bizonyos körülmények között nyilvánosságra hozhatjuk az Ön személyes adatait harmadik felek számára szerződés teljesítési célokból, jogos érdekekből vagy egyéb okokból, a jelen Adatvédelmi Irányelvnek megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek:

• Szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás). Üzleti és marketing partnerekkel a szolgáltatások nyújtása és reklámozása érdekében.
• Üzleti és marketing partnereink a saját adatvédelmi tájékoztatójuknak megfelelően használják fel az Ön adatait. Amikor Ön kér vagy egyéb módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felek számára történő közzétételéhez, például termékek szállítása vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül, jogos érdekünkben egy sikeres üzlet működtetése érdekében.
• Üzleti tranzakciók kapcsán, mint például egyesülés vagy csőd, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve a bírósági idézésekre, házkutatási engedélyekre és hasonló kérésekre adott válaszokat), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Az alábbiakban felsorolt személyes adatok és érzékeny személyes adatok kategóriáit hozzuk nyilvánosságra a "Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait" és a "Személyes adatok közzététele" című részekben meghatározott célokra.

Category	Categories of Recipients
Azonosítók, mint például alapvető kapcsolattartási adatok és bizonyos rendelési, valamint fiókadatok Kereskedelmi információk, mint például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati adatok Internet vagy hasonló hálózati tevékenység, mint például Használati adatok Helyadatok, mint például az IP-cím alapján vagy egyéb technikai intézkedésekkel meghatározott helyek	Beszállítók és harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például internetszolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemzési szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Leányvállalatok

Érzékeny személyes adatokat nem használunk fel és nem hozunk nyilvánosságra az Ön hozzájárulása nélkül, illetve annak céljából, hogy következtetéseket vonjunk le az Ön jellemzőiről.

Az Ön hozzájárulásával személyes adatokat osztunk meg reklám- és marketingtevékenységek céljából, az alábbiak szerint.

Harmadik felek webhelyei és hivatkozások

Az Oldalunk linkeket biztosíthat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra. Ha olyan linkeket követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy nem mi ellenőrizzük, érdemes áttekinteni azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget ezeknek a webhelyeknek az adatvédelmi vagy biztonsági gyakorlatáért, beleértve a webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy fél-nyilvános helyeken, beleértve harmadik fél közösségi hálózati platformokon megosztott információk más felhasználók számára is láthatóak lehetnek, korlátozás nélkül felhasználhatók általunk vagy harmadik felek által. Az ilyen linkek beillesztése önmagában nem jelenti a platformokon található tartalom vagy azok tulajdonosainak, üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokon kifejezetten feltüntetjük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, hogy kérje az adatok törlését.

Jelen Adatvédelmi Irányelv hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy "megosztanánk" vagy "eladnánk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jog meghatározza) 16 év alatti egyének személyes adatait.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Emellett bármilyen információ, amelyet nekünk küld, nem feltétlenül biztonságos, amíg úton van. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az Ön személyes adatainak megőrzési ideje különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartása érdekében, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Vásárlói jogok

A vásárlóknak joguk van kérni:

1. Hozzáférést a személyes adataikhoz
2. Az adatok helyesbítését
3. Az adatok törlését
4. Az adatkezelés korlátozását
5. Tiltakozást az adatkezelés ellen

Ezen jogok gyakorlására kérjük, írj nekünk az kiskedves@infographictour.hu címre.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni ezen jogok gyakorlása miatt. Lehetséges, hogy információkat kell kérnünk Öntől személyazonosságának igazolására, például e-mail címet vagy fiókadatokat, mielőtt érdemi választ adnánk a kérésre. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, hogy az Ön nevében kérjen jogainak gyakorlására vonatkozó intézkedéseket. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérés teljesítését egy képviselőtől, igazolást kérünk arról, hogy Ön felhatalmazta őket az Ön nevében való eljárásra, és szükség lehet arra is, hogy Ön közvetlenül velünk igazolja személyazonosságát. A kérésére az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszkezelés

Ha panaszai vannak személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha nem elégedett panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszát benyújthatja a helyi adatvédelmi hatósághoz. Az EGT esetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja: here.

Kapcsolat

Amennyiben bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi Irányelvvel kapcsolatban, illetve ha szeretné gyakorolni az Önt megillető jogokat, kérjük, hívjon vagy küldjön e-mailt az kiskedves@infographictour.hu címre.

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében, ha másképp nem jelezzük, mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.