ÁSZF

1. Bevezetés

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az Infographic-tour Kft. (székhely: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38., cégjegyzékszám: 08-09-031210, adószám: 27034107-2-08, e-mail: kiskedves@infographictour.hu) által üzemeltetett "Kiskedves" névvel ellátott webshop (továbbiakban: Webshop) szolgáltatásait igénybe vevő ügyfelek (továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A Webshopban történő vásárlás elektronikus úton lehetséges a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A Webshop használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

 

2. Szolgáltatások köre

A Webshop saját készítésű gyertyákat, egyedi nyomott pólókat, otthoni dekorációkat, vászontáskákat és egyéb eszközöket forgalmaz. Minden termék gondos kézi munka eredménye, de bizonyos alapanyagokat külső forrásokból szerzünk be (pl. pólók alapanyagai, gyertyák tégelyei).

 

3. Megrendelés menete

• A Vásárló a Webshopban választhatja ki a kívánt termékeket, és azokat a kosárba helyezheti.

• A megrendelés véglegesítésekor a Vásárlónak lehetősége van áttekinteni a kosár tartalmát, majd megadni a szükséges szállítási és fizetési adatokat.

• A rendelés leadásával a Vásárló ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. A szerződés a megrendelés Webshop általi visszaigazolásával jön létre.

 

4. Fizetési feltételek

A Webshop az alábbi fizetési módokat fogadja el:

• Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard stb.)

A Vásárlónak a fizetést a rendelés leadásakor kell teljesítenie.

 

5. Szállítás és átvétel

• A termékek kiszállítása futárszolgálat igénybevételével történik. A szállítási költséget a rendelés véglegesítésekor tüntetjük fel.

• A szállítás általában 3-5 munkanapon belül történik meg, külső cég által.

• Amennyiben a rendelés valamilyen okból késedelmet szenved, a Vásárló a szállítást végző külső céggel köteles felvenni a kapcsolatot.

 

6. Elállási jog

A Vásárló a megrendelt termékek átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlása során a Vásárló köteles a terméket sértetlen állapotban visszaküldeni a Webshop címére.

Elállás esetén a Webshop 14 napon belül visszatéríti a Vásárlónak a termék vételárát. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

Elállás személyre szabott termékek esetén nem lehetséges.

 

7. Garancia és jótállás

A Webshop a jogszabályban előírt kötelező garanciát vállalja a forgalmazott termékekre. Amennyiben a Vásárló hibásan előállított terméket kap, jogosult azt kicseréltetni vagy a vételár visszatérítését kérni.

Amennyiben a szállítás következtében megsérül a termék, abban az esetben a Vásárló köteles kártalanítási igényeit a futárszolgálattal rendezni.

A garancia nem vonatkozik az olyan hibákra, amelyeket a nem rendeltetésszerű használat okozott.

 

8. Adatvédelem

A Webshop a Vásárlók személyes adatait bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez, illetve törvényben előírt esetekben használja fel. Az adatkezeléssel kapcsolatos részleteket az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a Webshopban.

 

9. Panaszkezelés

A Vásárlók panaszukkal a Webshop ügyfélszolgálatához fordulhatnak az kiskedves@infographictour.hu e-mail címen. A Webshop minden panaszt igyekszik 30 napon belül megválaszolni.

 

10. Jogvita rendezése

Az esetleges vitás ügyeket a felek békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló jogosult a Győr-Moson-Sopron vármegyei illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.

 

11. Záró rendelkezések

A Webshop fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a Webshopban való közzététel napján lépnek hatályba. A Vásárlónak a megrendelés leadásakor érvényes ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.